Закон № 59-ФЗ регулирует порядок рассмотрения обращений граждан органами государственной власти и местного самоуправления; государственными, муниципальными организациями. Должностные лица и работники обязаны выполнять его требования.
Основные моменты:
Должностные лица несут ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений по ст. 5.59 КоАП РФ. Штраф составит от 5 тыс. до 10 тыс. рублей.
Ссылка на Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».